Penjelasan Struktur Biaya Admin Penjual Marketplace
Setiap marketplace di Indonesia menerapkan sistem komisi tersendiri untuk menunjang infrastruktur, subsidi gratis ongkir, layanan pelanggan, dan pemrosesan transaksi. Memahami komponen potongan ini penting agar margin keuntungan bersih tidak tergerus.
1. Skema Biaya Shopee
Biaya administrasi Shopee dihitung langsung dari (Harga Asli Produk - Diskon/Voucher Penjual)[cite: 1, 2, 3]. Nilai persentase berkisar antara 2,50% hingga 10,00% untuk toko kategori Non-Star dan Star/Star+, serta 2,50% hingga 11,70% untuk Shopee Mall. Berbeda dengan platform lain, Shopee tidak memiliki batas maksimum (cap) untuk biaya administrasi[cite: 1, 2, 3].
2. Skema Biaya Terintegrasi Tokopedia & TikTok Shop
Sistem Shop | Tokopedia membagi biaya operasional menjadi beberapa bagian inti:
- Platform Commission Fee: Komisi dasar platform berkisar antara 2,5% sampai 12,2% tergantung sub-kategori barang.
- Dynamic Commission Fee: Paket promosi & bebas ongkir yang berkisar 3% - 8%, dengan batas maksimal Rp60.000 per produk.
- Order Processing Fee: Biaya tetap pemrosesan pesanan sebesar Rp1.250 per pesanan yang berhasil terkirim.
- Mall Service Fee: Tambahan komisi 1,8% khusus penjual Mall dengan batas maksimal Rp50.000 per produk.